maramara*taldea: HITANOA ONLINE IKASI DUTE 10 LAGUNEK

La bonne gestion est un des piliers sur lequel repose notre travail. Le protocole établi à maramara* taldea permet de garantir la satisfaction du client, du premier contact à la livraison, á travers un processus rapide, un service de qualité et des rapports directs entre l’équipe et le client.

Afin d’assurer un service le plus complet possible, maramara* taldea s'appuie sur une politique basée sur la recherche perpétuelle de la qualité. Ceci nous a permis d'obtenir la certification de gestion ISO 9001:2008 ainsi que la norme européenne spécifique aux services de traduction UNE 15038:2008.

maramara* taldea accorde autant d'importance à la qualité du travail final qu'à la correcte gestion de toutes les phases du processus : rendre facile un premier contact, envoyer un devis, effectuer la traduction et la relecture (un minimum de deux traducteurs sont chargés de cette tâche) et remettre le travail au client. Nous comptons pour cela sur une équipe capable de mener ce processus en un minimum de temps tout en assurant la qualité du travail. Celle-ci est la clef de notre succès.

Confidentialité

maramara* taldea met en oeuvre une stratégie conforme aux dispositions de la loi organique sur la protection de données personnelles (LOPD) et s'engage à respecter strictement la confidentialité de tous les documents qui nous seront confiés. Les textes que nous traduisons et que nous révisons répondent au protocole prévu dans la LOPD. Par conséquent, nos clients peuvent être sûrs que leurs données seront, à tout moment, traitées en toute confidentialité.

Parce qu’après tout, nous sommes conscients des exigences du client: Réaliser un travail de qualité et ce dans les meilleurs délais!

Testez-nous en sollicitant un devis....