maramara*taldea: HITANOA ONLINE IKASI DUTE 10 LAGUNEK

Una de las bases de nuestro trabajo es la gestión. El protocolo establecido en maramara* taldea garantiza al cliente, desde el momento en que nos contacta hasta la recepción del trabajo solicitado, la celeridad del proceso, el trato directo entre el cliente y el equipo de trabajo, y la calidad.

En nuestro afán por ofrecer a nuestros clientes el servicio más completo posible, hemos implantado en nuestra práctica diaria el certificado de gestión ISO 9001:2008 y la Norma Europea de Calidad para Servicios de Traducción UNE 15038:2008.

Para maramara* taldea, tan importante como la calidad del trabajo final es la correcta gestión de todas las fases del proceso: facilitar el contacto inicial, canalizar el presupuesto, realizar la traducción y corrección (todo texto pasa por manos de al menos dos traductores) y entregar el trabajo al cliente. Contamos para ello con un equipo capaz de realizar ese proceso en el menor tiempo posible, garantizando en todo momento la calidad del trabajo. Ésa es la clave de nuestro éxito.

Confidencialidad

maramara* taldea ha implantado en su práctica diaria un tratamiento que se atiene a lo establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD), garantizando de tal modo a nuestros clientes la confidencialidad absoluta de toda documentación que pongan en nuestras manos. Los textos que traducimos y corregimos cumplen el protocolo previsto en la LOPD, por lo que el cliente puede tener la plena seguridad de que sus materiales recibirán en todo momento un tratamiento confidencial.

Porque el cliente, al fin y al cabo, nos exige precisamente eso: realizar un trabajo de calidad en el menor tiempo posible.

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